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[562] 要望:楽天銀行ログイン
日時: 2017/05/07 10:55
名前: DTV ID:j2Q/JuG2


いつもお世話になっております。

おそらくサイト側の変更のためと思いますが、楽天銀行のログインが途中で行き詰ってしまいますので対応お願い致します。
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Re: 要望:楽天銀行ログイン ( No.1 )
日時: 2017/05/07 20:40
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:5LuqKGF6


こちらでは

楽天銀行のログインモードで 最新の入出金明細(最大50件・24ヶ月以内)

までたどり着けました。

画面がどんな感じか、詳しくお願いできますか?

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Re: 要望:楽天銀行ログイン ( No.2 )
日時: 2017/05/08 10:07
名前: DTV ID:ggQ71RZE

ユーザーID パスワードの入力まではいけます。

そのあと支店番号・口座番号・合言葉の入力を求められますが、支店番号・口座番号の入力が出来ずそこで行き詰ってしまいます。

宜しくお願い致します。
メンテ
Re: 要望:楽天銀行ログイン ( No.3 )
日時: 2017/05/08 19:09
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:86rxN.Eo


>支店番号・口座番号の入力が出来ずそこで行き詰って

楽天銀行は支店番号・口座番号の入力を通常求められません。

一度、通常ブラウザから手動にてログインしていただき
新たに「ユーザID」を設定して見て下さい。



*****以下引用*****
長期間ログインされてないお客さまへ

楽天銀行では、2007年1月15日(AM7:00)より、「支店番号」・「口座番号」・「ログインパスワード」を用いてログインする方法を廃止し、「ユーザID」と「ログインパスワード」を用いてログインする方法へと変更しました。また、「ログインID」は「ユーザID」に名称を変更いたしました。

2007年1月15日(AM7:00)以降ログインしていないお客さまで、ユーザIDを設定していないお客さまは、「初期ユーザID(「支店番号」と「口座番号」をつなげた10桁の数字)」と「ログインパスワード」を入力してログインし、新たに「ユーザID」を設定してください。
メンテ

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