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[523] 不具合:その他配送サービス
日時: 2016/12/01 04:18
名前: モトキチ ID:5PcNoOqk

お世話になっております。

レイアウトが変わってから その他の配送サービス のチェックが押されず出品画面途中で止まってしまう事が何度かあります。

ほぼ同じような出品でもOKなものとNGなものがあるのでどのような条件で発生するかわかりませんが、発生した出品物はリトライしても同じところで止まってしまいます。発生頻度は1/10くらいです。

情報少なくて申し訳ありませんがご対応のほど宜しくお願いします。
メンテ

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Re: 不具合:その他配送サービス ( No.1 )
日時: 2016/12/01 07:06
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:dSTTuRN2

報告ありがとう御座います。

検証・確認してみますが、

>出品画面途中で止まってしまう事が何度かあります。

とは AucLifeV2がフリーズして居ると言うことでしょうか?


また、止まってしまうカテゴリと止まらないカテゴリは同じでしょうか?

よろしくお願い申し上げます。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.2 )
日時: 2016/12/02 06:04
名前: モトキチ ID:CO59sNVE

AucLifeV2がフリーズしているということではなく、単純にその他の配送サービス のチェックが押されず止まってしまいます。

試しにプレビューまででチェックが押されず止まってしまった出品物をコピーしたものをプレビューした所、止まらずにプレビューまで出来ました。

前バージョンからコピーしたものの一部が止まる傾向にあるように思います。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.3 )
日時: 2016/12/02 08:15
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:H92dhzUc


すみません 「止まる」の状況が分からないので伺います。

AucLifeV2から
「その他の配送サービス 送信エラー」
「品時に予期せぬエラーが出ました...」
などの表示があって停止すると言うことですか?

もしくはAucLifeV2で「プレビュー画面が表示できませんでした。」が表示され
ヤフオクWEBページに
「正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。(1箇所)」
で処理が停止すると言うことでしょうか?


「止まる」の商品を[編集]で「商品登録」に戻して「□その他の配送サービス」
にチェックがあるのか確認願います。

お手数ですがよろしくお願い申し上げます。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.4 )
日時: 2016/12/04 01:24
名前: モトキチ ID:KLJ8bzAw

AucLifeV2で「プレビュー画面が表示できませんでした。」が表示され
ヤフオクWEBページに
「正しく入力されていない項目、または未入力の項目があります。(1箇所)」
で処理が停止すると言うことです。

編集で「商品登録」に戻して「□その他の配送サービス」にチェックがあるのか確認

こちらはチェック有りとなっています。

宜しくお願い致します。


メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.5 )
日時: 2016/12/04 23:54
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:lHXp.S6.


報告ありがとう御座います。

こちらで同じ症状を再現出来ません

いろいろ入力し、最後に画像を送信する内部操作ですが
画像登録のページの切り替わりでおかしくなってしまうのかなぁ
と、根本的な問題の特定にたどり着きません為

最後の最後に再度、「その他の配送サービス」のチェックを行う処理を
追加してみました。

動作確認いただけたら幸いです。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.6 )
日時: 2016/12/05 03:19
名前: モトキチ ID:4hsNj9Mk

早々に対応して頂きありがとうございます。

動作確認しましたところ不具合解消されました。ありがとうございました☆彡
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.7 )
日時: 2016/12/14 02:29
名前: モトキチ ID:4O1REsK6

お世話になっております。

同じ症状が何件か再発したので報告致します。

すでに出品済みの商品を未出品に移動→コピーして文章を少しと画像のみ変更後プレビュー で同じ症状が出ました。

すでに出品済みの商品は止まらずプレビューまで行きます。
また、コピーしたものをさらにコピーするとプレビューまで行きます。現在こちらの方法にて対応しています。

お手隙の時にでも対応して頂けたら幸いです。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.8 )
日時: 2016/12/14 03:05
名前: モトキチ ID:4O1REsK6

追記

何パターンか試したところ明らかにおかしい挙動が見つかりましたので報告致します。

プレビューでとまってしまう出品物で

・出品時に送料を入力
・落札後に…
・着払いで…

以上の項目を変更してプレビューした所全て止まってしまいました。

そして編集をすると、・落札後に… あるいは ・着払いで…を前回の編集で選択したにも関わらず ・出品時に送料を入力 が選択されていました。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.9 )
日時: 2016/12/14 17:16
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:4YJAYZPU


報告ありがとう御座います。

根本的な原因が分かりました。

コピーの際、20161101のレイアウト変更後に増えた項目の複製が正常に
されない問題が発覚しました。

20161203にて修正しましたが
20161202にて既にコピーした未出品データーは同じエラーで止まってしまいます


動作確認・ご報告いただけたら幸いです。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.10 )
日時: 2016/12/14 20:20
名前: モトキチ ID:4O1REsK6

早々のご対応ありがとうございます。


>20161202にて既にコピーした未出品データーは同じエラーで止まってしまいます
こちらに該当するかもしれませんが動作確認結果報告致します。

旧バージョンの出品物データ(11/18以前に作成を5.6件試しました)を未出品に移動してコピー、プレビューをすると止まってしまいました。

気付いた点が1点ありまして、旧バージョンの出品物データを編集すると、試したデータ全て「その他の配送サービス」に入れていたチェックが外れていました。

旧データを編集する前にコピーした出品物の方は、旧データの外れていた「その他の配送サービス」にチェックが入っています。エラーが出ます。


旧データを編集し「その他の配送サービス」にチェックを入れた後コピーするとエラーは出ませんでした。
メンテ
Re: 不具合:その他配送サービス ( No.11 )
日時: 2016/12/14 22:37
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:4YJAYZPU


報告ありがとう御座います。

旧データー、新データー混在の場合はお手数ですが、
「商品出品」−「複数修正」にて 一括データー変換していただいた方が
確実かと思います。
メンテ

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