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[421] 不具合:自動取り込み時に固まる
日時: 2016/03/03 15:19
名前: sin ID:B/VKv96E

旧取引方法とかんたん取引、共に以前からなのですが、取引中タブで自動取込ボタンを押して、取込ボタンを押すと進行バーに変化がなく固まってしまい、右上の×ボタンでも終了できなくなる時が10回に1、2回ぐらいの頻度であります。

タスクマネージャーより強制終了して、再起動後、試すと問題なく出来る場合と、同じことを数回試してやっと取込出来る場合とが有ります。共通要因等は全く思いつかないのですが、何か原因は分かりますでしょうか?windows7 64bit、IE11です。

追記です。上記で固まっていたと思っていたのですが、先ほど同じ状態になったため、一応、2,3分程、放っていたら、無事に自動取込ができました。ネット回線は光で他のネット関係に不具合はありません。取込件数は1件です。

あと無事に取り込めた後でも、ナビ確認ボタンを押すとエラーが出てしまい自動取込出来ない場合もあります(頻度は非常に少ないですが、このエラーが出た時は何度しても同じエラーが出るので手動で対応しています)。上半分しかキャプチャ出来ていませんがエラー画面をご確認下さい。宜しくお願いします。
[1456982575-1.jpg]
メンテ

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Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.1 )
日時: 2016/03/04 08:40
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:lHXp.S6.


報告ありがとうございます。

自動取込時のフリーズ現象は検証に少々お時間ください。

ナビ確認ボタンのエラーも検証してみます。
もし、このエラーが出た際は、顧客情報欄下部のナビ簡易ビューアにある
[全消去]ボタンを押してから取得すると、出来るかもしれません。

いずれにしてもエラー出るのは好ましくないので、原因を探します。
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.2 )
日時: 2016/03/04 10:07
名前: 66 ID:ep/FjZHk

同じ症状出ております。

顧客情報欄下部のナビ簡易ビューアにある[全消去]ボタン

↑がどこにあるのかわからないのですが、教えていただいてもいいですか?
お忙しいのに申し訳ありません。
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.3 )
日時: 2016/03/04 10:48
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:lHXp.S6.

http://auclifev2.cswiki.jp/index.php?%E5%8F%96%E5%BC%95%E4%B8%AD%E3%82%BF%E3%83%96%2F%E5%90%84%E9%83%A8%E5%90%8D%E7%A7%B0

Cの部分の 右下です
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.4 )
日時: 2016/03/04 18:37
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:lHXp.S6.


ご迷惑をおかけしており申し訳ありません。

ナビ取得の再のエラーの原因が分かりました。

今日中に修正します。
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.5 )
日時: 2016/03/04 19:46
名前: tokumi◆HHF46bJp4g ID:lHXp.S6.


自動取込中のフリーズのような現象については、ヤフオクでたまにある
システム障害とか、ページを表示できないとかの問題かと思います。

自分でブラウザを見ている場合は、なんだよこれ〜 とか言いながら
ページ更新(再読み込み)とか少し時間をおいてからページを開く
などで表示される事がほとんどですが、
その あいまいな操作をプログラムで再現するのは長くなりそうなので、
いつでもユーザーが強制中止できるようにしました。
症状が出たらリトライしてもらう形でお願いします。

今回の更新で 自動取込のスピードが上がってます。たぶん(@@;)

ナビ確認 の も 自動更新 20160302 にて修正されました。

よろしくお願いします。
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.6 )
日時: 2016/03/04 20:48
名前: sin ID:xOQZDrVA

お世話になります。新しいプログラムで様子を見てみたいと思います。対応ありがとうございました。
メンテ
Re: 不具合:自動取り込み時に固まる ( No.7 )
日時: 2016/03/04 23:56
名前: sin ID:xOQZDrVA

「ナビ確認ボタンを押すとエラーが出てしまい自動取得出来ない」の件ですが、何度やってもエラーが出ていた物が、プログラムのアップデート後だと問題なく自動取得できたことを確認しました。
メンテ

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